Hoe krijg ik hulp bij mijn boeking?
Ons customer support team is telefonisch bereikbaar tijdens de volgende uren:
Maandag – vrijdag: 7:00 – 22:00
Zaterdag – zondag: 9:00 – 21:00
In het weekend worden oproepen standaard beantwoord door onze digitale telefoonassistent Fonio. Fonio is het hele weekend beschikbaar, van zaterdag 0:00 tot zondag 23:59.
Fonio helpt je bij het vinden van een geschikte Storebox opslagruimte en stuurt je een boekingslink zodat je je boeking online kunt afronden.
Tijdens de openingstijden van het callcenter kun je er ook voor kiezen om met een customer support medewerker te spreken in plaats van met Fonio.
Op dit moment is Fonio alleen beschikbaar in het Duits.
