De deur kan niet worden geopend met de code. Wat is het probleem?
Controleer of je de juiste code gebruikt. Je kunt je code altijd zien in je account.
Voer je code in op het toetsenbord bij de toegangsdeur en vergeet niet op het # teken te drukken. Na het invoeren van de code moet de deur handmatig worden geopend. Er is geen signaal om te bevestigen dat de code correct is ingevoerd. Het kan ook zijn dat je een rood lampje ziet. Dit betekent niet dat je de verkeerde code hebt ingevoerd. Probeer de deur te openen.
Als de deur beschadigd is of de code zelfs na meerdere pogingen niet kan worden geopend, neem dan contact op met onze Customer Success Team. Je vindt de contactgegevens hier.
