Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
Notre service client est disponible par téléphone aux horaires suivants :
Lundi – vendredi : 7:00 – 22:00
Samedi – dimanche : 9:00 – 21:00
Le week-end, les appels sont pris en charge par défaut par notre assistant téléphonique digital Fonio. Fonio est disponible tout le week-end, du samedi 0:00 au dimanche 23:59.
Fonio peut vous aider à trouver un box Storebox adapté et vous envoyer un lien de réservation afin que vous puissiez finaliser votre réservation en ligne.
Pendant les horaires d'ouverture du centre d'appel, vous pouvez également choisir de parler à un agent du service client au lieu de Fonio.
Pour le moment, Fonio est uniquement disponible en allemand.
