Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 150 Filialen in über 70 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen.

Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen und suchst eine Arbeitsumgebung, in der du aktiv mitgestalten kannst?

Werde Teil unserer Success-Story als

Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit

Was Dich erwartet

Nachhaltige Betreuung unserer Privatkund:innen von Vertragsstart bis Vertragsende
Selbstständige Abwicklung von kontinuierlichen (Neu-)kundenanfragen per Telefon, Mail & via Chat
Strukturiertes & lösungsorientiertes Bearbeiten von 1st - 3rd Level Kundenproblemen
Laufende Pflege der Kundendaten in unserem Stammdaten-Tool
Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten zur kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse
Ein wertschätzendes & lockeres Miteinander in einem kleinen Team

Was wir von Dir erwarten

Erfahrung im Kundenservice oder Call Center und bzw. oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - auch engagierte Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!
Verteilung der Arbeitszeiten von Dienstag bis Samstag
Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen & Spaß am Umgang mit Menschen Kenntnisse im Umgang mit Office Produkten (Salesforce von Vorteil)
Langfristige Perspektive in einem spannenden und dynamischem Scale-Up
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

Flexible Arbeitszeiten & ein hybrides Working-Modell
Jährliches Weiterbildungsbudget zur Förderung deiner persönlichen & fachlichen Entwicklung
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & einzigartiger Teamspirit
Office Lunch Sponsoring. Bei uns bleibst du nicht hungrig!
Kaffee, Tee & Obst zur freien Entnahme
Regelmäßige Teamevents & ein jährliches, mehrtägiges Company-Event erwarten dich
Gut erreichbares Office im Bötzowviertel
Attraktives Benefits-Package (mit Fokus Mobility oder Health) & viele weitere Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen

Come as you are - bei Storebox leben wir Chancengleichheit und Vielfalt und heißen Menschen aus allen Lebensbereichen willkommen!

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Noch Fragen? Wende dich gerne an das People & Culture Team unter

Open positions in Berlin

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